Etiqueta: gestión de las valoraciones de los clientes

Muchas reseñas negativas no se deben a fallos del producto, sino a deficiencias en las instrucciones de uso disfrazadas de «atención al cliente». Este mensaje explica cómo unas instrucciones de uso y manejo más claras pueden reducir los problemas, proteger los márgenes y mejorar la satisfacción del cliente antes incluso de que se publique una reseña negativa.