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Categorias de defeitos que cada política de RMA para o sector grossista do vidro deve definir
As devoluções de vidro por atacado tornam-se dispendiosas quando "mau funcionamento" implica dez coisas diferentes para dez compradores diferentes. Esta visão geral analisa as classificações de defeitos de vidro, os critérios de prova e os códigos de emissão de RMA que todas as principais políticas de devolução de vidro por atacado devem definir.