Envio gratuito nos EUA para encomendas superiores a $50
A maioria das devoluções de produtos não é aleatória. São fabricadas por um mau merchandising, especificações vagas e sistemas de pós-compra preguiçosos muito antes de o cliente clicar em "devolver".
A maior parte das marcas trata os cartões de instruções de cuidados como se fossem um enchimento decorativo. Penso que isso é preguiçoso, dispendioso e, no caso das encomendas de vidro, por vezes uma armadilha de responsabilidade escondida à vista de todos. Este artigo explica o que os cartões de cuidados com o produto devem realmente dizer, porque é que as inserções de embalagens de retalho e de comércio eletrónico precisam de uma lógica diferente e como criar cartões que façam valer o seu peso.
A maioria das lojas responde à pergunta errada quando os clientes perguntam como usar um bongo para dabs. Este guia mostra aos funcionários como ensinar de forma segura, vender de forma mais honesta e levar as pessoas a escolherem equipamento feito para o efeito, em vez de conversões descuidadas.
A maior parte das pessoas compra o adaptador errado porque começa com a pistola em vez do vidro. Eu não faço isso. Começo com o tamanho da junta, o género, o ângulo e só depois decido o que deve ser colocado na extremidade.
A maioria das marcas de vidro está obcecada com o design e ignora o onboarding. Penso que esse é um erro preguiçoso e dispendioso, especialmente quando a confusão na primeira utilização leva a quebras, mau gosto, críticas fracas e pedidos de assistência evitáveis.
A maioria das marcas pensa que o onboarding começa no checkout. Eu acho que é aí que começa a confusão. Este artigo mostra como o conteúdo de integração do cliente focado no iniciante reduz o ruído do suporte, protege a confiança e torna as expectativas pós-venda brutalmente claras.
A maioria das lojas de tabaco ainda explica mal o bongo de copo. Este guia dá aos retalhistas um argumento mais preciso: o que é um bongo de copo, como os clientes o devem manusear e onde se situam os riscos legais e de higiene.
A maior parte dos retalhistas subvaloriza a limpeza e depois fica chocada quando as taxas de fixação se mantêm baixas. Este guia mostra como eu juntaria produtos de limpeza, escovas e recargas com bongos de copo para aumentar o tamanho do cesto sem parecer desleixado ou legalmente descuidado.