Política de envíos

Ventana de envío y tramitación

• Todos los pedidos se entregan normalmente entre 3 y 5 días laborables después de que el pedido haya sido procesado y enviado.
• La tramitación suele tardar entre 1 y 3 días laborables, dependiendo del producto solicitado.
• Recibirá su pedido normalmente entre 5 y 10 días después de realizarlo. 
• Si su pedido ha tardado más de lo previsto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
• Estaremos encantados de arreglar las cosas reembolsándole los gastos de envío, cancelando su pedido o ofreciéndole un descuento en un pedido futuro por las molestias ocasionadas.

Una vez embalado el pedido e impresa la etiqueta de envío, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Tenga en cuenta que el número de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en activarse.

Embalaje discreto

Todos los pedidos se embalan y envían en discretas cajas sencillas. No hay marcas/logos/palabras perceptibles para identificar el contenido de su paquete.

Artículo(s) dañado(s):

Buyegglass embala meticulosamente cada paquete con gran cuidado para garantizar que sus productos de vidrio lleguen tal y como salieron de nuestras instalaciones: ¡intactos! Dicho esto, a veces los accidentes son inevitables. En el caso muy improbable de que su(s) artículo(s) llegue(n) dañado(s), por favor tome varias fotos del artículo dañado, la caja y los materiales de embalaje, y envíelas a Contacto. Nuestro equipo de atención al cliente le atenderá muy bien.