Бесплатная доставка по США для заказов свыше $50
Какие изделия из стекла возвращают покупателей в магазин?
Большинство магазинов перекупают броское стекло и недокупают надежную стеклянную посуду. Я покажу, какие боросиликатные приспособления для приготовления даба действительно способствуют повторному посещению, лучшему обороту полок и повышению доверия.
Но вот уродливая правда: у большинства курительных магазинов вообще нет стратегии в отношении стекла; у них есть беспорядочная куча конфет, несколько экземпляров "посмотрите на меня" и молитва о том, чтобы покупатель не заметил разрыва между тем, что выглядит впечатляюще под светодиодами, и тем, что действительно стоит купить, использовать, почистить и вернуться за ним через тридцать дней. Мертвый запас.
Я, честно говоря, считаю, что победителями в повторных продажах становятся те машины, которые при первой покупке дают ощущение безопасности, а при второй - удовольствие. Не музейное стекло. Не глупые наполнители полок. Посуда из боросиликатного стекла средней толщины с чистым функциональным рассказом, уверенным движением руки и достаточно индивидуальным характером, чтобы закрепиться в голове человека после того, как он покинет магазин. NIDA утверждает, что для даббинга используются высококонцентрированные экстракты, такие как воск и шэттер, Министерство здравоохранения Канады отмечает, что установки для даббинга обычно сделаны из стекла, и советует покупателям пользоваться услугами официальных продавцов и держать аксессуары в чистоте, а агентство Reuters в мае 2024 года сообщило, что переход США к Списку III, вероятно, привлечет еще больше внимания к качеству и безопасности продукции. Это меняет представление о том, как "умные" магазины должны оформлять этот проход.
Оглавление
Повторные клиенты не покупают случайности
По моему опыту, магазины, которые получают реальный возвратный трафик, не складывают двадцать похожих предметов и не надеются, что покупатель сам разберется; они строят небольшую лестницу: сначала ежедневник, потом апгрейд, потом гибкий предмет - чтобы покупатель мог без страха войти в категорию, а потом вернуться, потому что есть очевидный следующий шаг, а не туманная стена вариантов. Это работает. Обычно.
Именно поэтому я бы сосредоточил дело вокруг Swiss perc bent neck dab rig и ES24833 8,6-дюймовая боросиликатная даб риг. Это те работы, которые "не заставляют меня думать" - те, которые покупатель может быстро оправдать, потому что размер вменяемый, стык знакомый, а цена не пытается изобразить галерейное искусство. Тогда вы позволяете Вращающийся космический корабль боросиликатный даб риг и NBA джерси спиннинг боросиликатная установка в качестве зачинателей разговора. И когда кто-то возвращается со словами: "Я хочу чего-то более серьезного", тогда 10-дюймовая боросиликатная концентрированная установка имеет смысл. Тот же ритуал. Лучше хвастовство. Лучший билет.
Стеклянная посуда, которая действительно возвращает людей
Вот мое предубеждение.
Я не думаю, что самый громкий бокал завоевывает лояльность; я думаю, что бокал, который спокойно переживет третью неделю, завоевывает лояльность, потому что как только покупатель почувствует, что вещь стабильна, проста в использовании, не смехотворно хрупка и все еще достаточно крута, чтобы показать ее другу, вы перейдете из области импульса в область привычки - вот где маржа, будь вторая покупка подарком, обновлением или просто "я хочу еще одну". В этом и заключается весь фокус.
Поэтому я разделил эту категорию на пять групп. Автомобили с ежедневной ездой оплачивать счета. Модернизация системы фильтрации поймайте клиента, который теперь знает, что такое более плавный удар, и не отступит назад. Тематические предметы создать значение памяти - конфетка, но полезная. Подарочные установки для среднего билета это ваши "спящие" продавцы на дни рождения и праздники. И выставочные магниты останавливает движение ног в холодном состоянии, что все еще имеет большее значение, чем многие представители электронной коммерции хотят признать. EG-97 - это чистый повседневный драйвер. 10-дюймовый концентрат - очевидный шаг вперед. Космический корабль и майка НБА придают энергии "что это?". ES24833 занимает компактную, но все еще премиальную полосу.
Что говорят нам данные о покупателях 2024 года
Однако профиль покупателя изменился, и многие ритейлеры все еще продают товары, как будто это было пять лет назад, разговаривая с одним воображаемым покупателем, в то время как реальный пол теперь включает пожилых покупателей, больше женщин и большую часть покупателей, которые меньше заботятся о том, чтобы покрасоваться перед друзьями, а больше о том, насколько вещь выглядит законной, чистой и стоит денег. Это имеет значение.
В октябре 2024 года агентство Reuters сообщило, что молодые женщины впервые стали употреблять каннабис больше, чем мужчины: компания Jointly заявила, что женщины составляют 55% ее пользователей, а компания Housing Works Cannabis Co. сообщила, что в сентябре женщины в среднем употребляли чуть больше, чем мужчины. Мичиганский университет также сообщил в 2024 году, что 21% взрослых в возрасте 50 лет и старше употребляли ТГК-содержащий каннабис в течение последнего года, а 12% - как минимум ежемесячно. Это не просто толпа. Это более широкий круг покупателей, более чувствительных к качеству. А это значит, что некрасивое, хлипкое, подростковое стекло - это налог на ваш собственный повторный бизнес.
Смесь полок, которую я бы действительно запустил
Если бы я покупал завтра, я бы не стал заваливать витрину двенадцатью риффами одного и того же силуэта, потому что так вы создадите гниль на полке; я бы запустил плотную систему оборота и сжигания, где у каждой части есть работа, каждый скачок цены кажется оправданным, и каждый покупатель может увидеть следующий шаг, не нуждаясь в TED Talk от продавца. Простая математика.
Приведенные ниже цены и технические характеристики взяты с тех же пяти страниц, где представлены продукты, и они говорят о том, что здесь $64.99 - $79.99с размерами, кластеризующимися от От 8,5 дюймов до 10,83 дюймов и все перечисленные установки, использующие 14 мм соединение-Это именно тот вид разумного, повторяющегося ассортимента, который помогает магазинам перейти от разовых продаж новинок к реальной лояльности.
| Роль полки | Пример продукта | Текущая цена | Характеристики | Почему это возвращает клиентов |
|---|---|---|---|---|
| Повседневный водитель | Swiss perc bent neck dab rig | $68.99 | 8,5 дюйма, 425 г, 14 мм | Простая первая покупка, а затем обновление пути |
| Тематический предмет для беседы | Вращающийся космический корабль из боросиликата | $64.99 | 10,5 дюйма, 589 г, 14 мм | Завязывает разговоры, способствует возврату подарков и цветовых вариантов |
| Коллекционная вещь по фэндому | NBA джерси спиннинг боросиликатная установка | $69.99 | 10,83 дюйма, 615 г, 14 мм | Пересекается с импульсивными покупками спортивных фанатов |
| Функциональное обновление | 10-дюймовая боросиликатная концентрированная установка | $79.99 | 10 дюймов, 700 г, 14 мм | Более тяжелое ощущение, более сильная психология "я модернизировал". |
| Компактный подарочный экземпляр | ES24833 8,6-дюймовая боросиликатная даб риг | $73.99 | 8,6 дюйма, 430 г, 14 мм | Хорошо подходит для самолечения, подарка и покупки второго экземпляра. |
Почему боросиликат побеждает в борьбе за лояльность
Материал по-прежнему имеет значение - даже если некоторые продавцы закатывают глаза при слове "боросиликат", как будто это просто наполнитель для брошюры, - потому что покупатели могут не говорить лабораторными терминами, но они точно чувствуют разницу между изделием, которое кажется надежным, и тем, которое кажется историей о поломке, которая только и ждет, чтобы случиться. И они помнят.
Я наблюдаю это снова и снова: как только клиент доверяет сборке, второй визит становится проще. Они вернутся за лучшим перком, более странным дизайном, подарком или просто за второй установкой для другого сетапа. Вот почему я так откровенно говорю о том. самые продаваемые изделия из стеклаОбычно это не самый большой предмет в здании. Это тот, который попадает в чистую середину - хорошее ощущение руки, стабильное основание, правдоподобные характеристики, без глупого шока от наклеек, без флюидов хлама. Именно в таком положении находятся эти боросиликатные риги.
Вопросы и ответы
Какая стеклянная посуда лучше всего продается в розничных курительных магазинах?
Самыми продаваемыми изделиями из стекла в розничных курительных магазинах обычно является боросиликатное оборудование средней ценовой категории - чаще всего это компактные или средние дэб риги с 14-миллиметровыми соединениями, устойчивой базой и заметным дизайнерским крючком - потому что такое сочетание позволяет сбалансировать доверие, возможность подарка и привлекательность обновления, не заставляя покупателя совершать рискованную первую покупку.
По моему опыту, первая продажа редко бывает огромной. Речь идет о снижении колебаний. Второй визит происходит из-за любопытства или зависти, или покупатель решает, что хочет что-то более приятное, раз уж он знает, что ему нравится.
Как вы выбираете стеклянную посуду для своего магазина?
Правильный подход к выбору стеклянной посуды для вашего магазина заключается в том, чтобы создать три рабочих места на полках - вход, обновление и коллекционирование, чтобы каждый покупатель мог безопасно купить сегодня, вернуться позже, чтобы обменять, или вернуться за вторым экземпляром, который будет казаться свежим, не заставляя его совершать совершенно другой ритуал.
Не усложняйте. Одна рабочая лошадка. Один шаг вперед. Два или три предмета с индивидуальностью. Это настоящая стратегия для полки; все остальное - просто дорогой беспорядок.
Почему боросиликатное стекло возвращает клиентов?
Боросиликатное стекло возвращает покупателей, потому что оно снижает риск поломки, лучше переносит нагрев, чем дешевое обычное стекло, и дает покупателям ощущение, что они платят за предмет, которым можно пользоваться, а не за бросовую новинку, что как раз и является гранью между одноразовым любопытством и настоящим повторным поведением.
Именно эту часть люди упускают. Лояльность в этом сегменте обычно строится на доверии, а стиль - на втором месте. Если оборудование кажется законным, покупатель с гораздо большей вероятностью вернется за новым.
Какой размер даба лучше всего подходит для повторных продаж?
Лучшим размером для повторных продаж дэб ригов обычно является диапазон от 8 до 11 дюймов, потому что в этом диапазоне изделие остается стабильным, доступным и удобным для демонстрации, но при этом ощущается как значимый апгрейд по сравнению с крошечными бюджетными изделиями, что помогает ритейлерам продавать первые риги, вторые подарки и последующие покупки от одного и того же покупателя.
И, честно говоря, ваш собственный ассортимент уже говорит об этом. Связанные продукты находятся прямо в этой полосе, что, вероятно, не случайно. Именно здесь юзабилити и цена перестают бороться друг с другом.
Если бы я затягивал эту категорию завтра, я бы оставил Swiss perc bent neck dab rig и ES24833 8,6-дюймовая боросиликатная буровая установка как строители доверия, используйте Вращающийся космический корабль и Установка для джерси НБА в качестве притягивающих взгляд, и пусть 10-дюймовая боросиликатная концентрированная установка поймайте клиента, который вернулся и готов потратить еще немного. Это не "контент". Это логика на полке.