Бесплатная доставка по США для заказов свыше $50
Как научить клиентов безопасно использовать бонг для даббинга
Большинство магазинов отвечают на неправильный вопрос, когда покупатели спрашивают, как использовать бонг для накуривания. Это руководство показывает сотрудникам, как безопасно обучать, продавать более честно и подталкивать людей к специально разработанному оборудованию, а не к небрежному переоборудованию.
В большинстве курительных магазинов это не принято, и в этом вся проблема, потому что как только клиент спрашивает как использовать бонг для табакеркиНо комната обычно наполняется ленивой скороговоркой, плохим разговором о факелах и бесполезным рефлексом клерка - "да, ты можешь это сделать" - несмотря на то, что концентраты бьют сильнее, подгонка оборудования действительно имеет значение, а одна глупая рекомендация может бумерангом обернуться сломанной деталью, обожженной рукой или клиентом, который больше никогда не будет доверять вашему прилавку. Вот такая вот неразбериха. Не правда ли?
Оглавление
Суровая правда: лучший бонг для кальяна - это, как правило, не бонг
Но давайте не будем изображать из себя милашек. Я, честно говоря, считаю, что большинство людей, ищущих как использовать бонг для табакерки задают неправильный вопрос, и большинство продавцов отвечают на него неправильно, потому что относятся к установке концентратов как к установке цветов с дополнительными аксессуарами, наложенными сверху. Это не так.
Вот уродливая правда. Цветочный бонг и настоящая дэб установка - это не двоюродные братья, это разные животные, с разными точками напряжения, разными ожиданиями и разными способами отказа. И если сотрудник не может объяснить это на простом английском, ему, вероятно, не стоит инструктировать кого-либо при покупке.
Рынок быстро стал больше. Безопасность не успела за ним как по волшебству. В феврале 2024 года CDC сообщило, что в 47 штатах, округе Колумбия и 3 территориях разрешен медицинский каннабис, а в 24 штатах, округе Колумбия и 2 территориях - каннабис для взрослых; то же агентство отмечает, что продукты каннабиса, продаваемые через государственные системы, по-прежнему не имеют федеральных стандартов качества и безопасности и не одобрены FDA. Этот пробел имеет большее значение, чем любит признавать индустрия.
Можно ли использовать кальян для набивки? Да, но не продавайте этот ответ как чистый.
Да, можете. Иногда.
И по моему опыту, именно с этого крошечного "да" начинается небрежная розничная торговля, потому что покупатели слышат возможность, а персонал забывает добавить предостережения: правильный размер сустава, стабильный боросиликат, правильное крепление концентрата, устойчивость к нагреву и не такой уж маленький вопрос, что дабы - это совсем другая категория потенции, чем цветы.
Последняя часть слишком часто замалчивается. В Институте зависимостей, наркотиков и алкоголя Университета Вашингтона говорят, что концентраты с высоким содержанием ТГК, используемые для даббинга, включают в себя шэттер, воск, масла и масла, и отмечают, что эти продукты обычно варьируются от 60% - 90% THC. Это не территория для новичков. Даже близко нет.
Поэтому, когда клиент спрашивает Можно ли использовать бонг для табакеркиЯ бы не позволил сотрудникам сказать "конечно" и идти дальше. Я бы заставил их сказать: "Только с правильными деталями, правильным подбором и четким пониманием того, что это не цветок". Это дополнительное предложение избавляет от головной боли. А может, и больше.
Dab rig vs bong: вот разговор, который действительно приносит деньги
Однако магазины продолжают уклоняться от очевидного. Дело не в том, может ли человек собрать кальян для использования концентратов, а в том, готов ли магазин рассказать ему, что кальян создан для горения и дыма, а дэб риг - для испарения концентратов через специальное оборудование, предназначенное для работы с теплом, потоком воздуха и поведением более толстого материала. Зачем делать вид, что это одно и то же?
И здесь жаргон имеет значение - в хорошем смысле этого слова. Клиент, спрашивающий о дабах, должен услышать кварцевый боксёр, крышка картера, размер соединения, 14 мм, 10 мм, боросиликатМожет быть матричный перк если изделие действительно того требует. Настоящий магазинный язык. А не банальная пустая болтовня.
Я видел слишком много продавцов, которые говорят общими фразами, а потом делают вид, что шокированы, когда покупатель думает, что старая чаша для трав, случайный переходник и "осторожный нагрев" считаются образованием. Это не так. Это просто кассир, прикидывающийся техником.
Сценарий по технике безопасности, который я вдалбливал каждому новому сотруднику
Сначала три слова. Подходит. Стекло. Честность.
Если изделие тонкое, со сколами, неустойчивое или оснащено загадочной фурнитурой из корзины, я бы прекратил разговор. Если клиент не знает, что такое кварцевый боксёр не делает, я бы притормозил. Если клерк не сказал, что концентраты могут бить гораздо сильнее, чем цветы, я бы сбросил все.
Потому что безопасность больше не является теоретической. В марте 2024 года регулирующие органы Нью-Мексико отозвали концентраты каннабиса, продававшиеся в магазине Got Greens, после обнаружения малатион выше допустимого предела по правилам государственного тестирования. И это не просто слухи из интернета. Это реальный отзыв от реального регулятора, касающийся реальных концентратов, уже проданных потребителям.
А ухудшение? Все еще недооценивается. CDC утверждает, что каннабис может замедлять скорость реакции, нарушать координацию, искажать восприятие и ослаблять процесс принятия решений; также говорится, что смешивание каннабиса с алкоголем может усилить негативное воздействие. Уже одно это должно изменить подход персонала к проведению бесед о безопасном употреблении.
Прекратите принуждать к конверсии, когда нужное оборудование уже лежит на полке
Вот мое предубеждение: я скорее потеряю продажу дешевого адаптера, чем дам одну нечестную рекомендацию.
Потому что если клиент серьезно относится к концентратам, более разумным шагом почти всегда будет направить его в сторону специально изготовленного стекла, а не наряжать цветочный бонг и называть его решением. Чистая точка входа - это специально изготовленный Боросиликатная даб нефтяная вышка который уже подходит под эту категорию. Если им нужно дополнительное рассеивание и более плавная тяга, то 11-дюймовый матричный перковый барботер для даба это более легкий разговор, чем переделка франкен-рига. А если покупатель хочет получить что-то визуально эффектное, но при этом основанное на функциональности боросиликата, то прочная боросиликатная установка с изогнутым корпусом "Кактус или Крылатая однокомпонентная установка для даба из боросиликатного стекла имеет гораздо больше смысла, чем надеяться на запасные части. Это чище. Обычно.
Этот инстинкт согласуется с более широким политическим давлением. В обзоре Школы общественного здравоохранения Колорадо от 27 марта 2024 года описываются подходы штатов к высококонцентрированному каннабису и отмечается, что некоторые рамки цветут вокруг 30% - 35% THC и нецветочные продукты вокруг 60% THC. Таблица со скриншотами прямо говорит об этом. Регуляторы обсуждают границы потенции, а некоторые продавцы все еще говорят о дабах, как о "травке, но покрепче". Это любительский час. Политические подходы к высококонцентрированному каннабису и концентратам ТГК
| Вопрос клиента | Безопасный ответ, который я научу персонал давать | Почему этот ответ работает |
|---|---|---|
| Можете ли вы использовать бонг для кальяна? | Только если изделие совместимо с аппаратурой концентрата и клиент понимает, что дополнительное тепло и потенция рискуют. | Это предотвращает ленивый ответ "все работает". |
| Что такое кварцевый банджер? | Насадка для концентрата с термозащитой, заменяющая чашу для цветов. | Он определяет деталь без излишних пояснений. |
| Нужна ли мне крышка картера? | Обычно да, потому что он помогает контролировать воздушный поток и поддерживает более низкую температуру. | Он связывает инструмент с результатом безопасности. |
| Какой бонг лучше всего подходит для гашиша? | Как правило, это специально созданная установка для накуривания, а не случайный цветочный кальян. | Он перенаправляет покупателя в лучшую категорию. |
| Могу ли я использовать старые детали, которые у меня уже есть? | Только если фасон, материал и состояние правильные; в противном случае - нет. | Для него совместимость важнее удобства. |
Что на самом деле должен говорить персонал у стойки
Не лекция. Не TED Talk.
Я бы научил их говорить следующее: "Да, некоторые клиенты используют бонг для набивки, но мы рекомендуем использовать правильную установку для набивки с боросиликатным стеклом, правильно подобранным кварцевым бэнгером и карбоновой насадкой. Концентраты намного крепче цветов, поэтому мы лучше настроим вас правильно, чем будем продавать вам короткие пути".
Тогда перестаньте говорить.
Может быть, добавьте еще одну строчку - "Мы можем помочь с совместимостью и основами очистки, но мы не собираемся говорить вам, что любой старый кусок будет работать". Это хорошо работает, потому что звучит как реальный человек, защищающий покупателя, а не контент-бот, читающий брошюру по технике безопасности.
Вопросы и ответы
Можете ли вы использовать бонг для кальяна?
Бонг можно использовать для набивки только в том случае, если он оснащен совместимым оборудованием для концентратов, термостойким стеклом, правильным соединением и клиентом, который понимает, что это обходной путь, а не стандартная настройка, потому что обычные аксессуары для цветов и слабое стекло создают неизбежный риск нагрева, поломки и неправильного использования.
Этой версии я доверяю. Не "конечно, почему бы и нет?".
В чем разница между дэб установкой и бонгом?
Dab rig - это стеклянная установка с водяным фильтром, предназначенная для выпаривания концентратов, со специальными деталями, такими как кварцевый бэнгер и карбовая насадка, в то время как бонг обычно предназначен для сжигания цветов и дыма, поэтому воздушный поток, аксессуары и техника безопасности никогда не должны рассматриваться как взаимозаменяемые.
Это различие кажется заумным, пока что-то не сломается или кто-то не купит не то оборудование.
Нужен ли вам кварцевый боксер и карбовый колпачок для даббинга?
Кварцевый бэнгер - это нагревательная камера, предназначенная для концентрата, а карбовый колпачок - аксессуар для регулировки воздушного потока, который помогает более эффективно управлять процессом парообразования. Именно поэтому обе детали должны присутствовать в любом серьезном объяснении того, как делать дэб с бонгом или как безопасно переделать изделие.
Я бы не стал пропускать этот словарь. Никогда.
Чему в первую очередь должны научить в магазине по поводу безопасности при работе с табакерками?
В магазине должны объяснить, что концентраты - это высокопотенциальные продукты, что совместимость оборудования имеет значение, что нельзя использовать поврежденное или нестабильное стекло, что горячие поверхности остаются опасными после нагревания, а каннабис может ухудшить координацию, скорость реакции, суждения и восприятие, особенно если его смешать с алкоголем или использовать неопытными покупателями.
Это первый разговор. Аксессуары приходят позже.
Выбирайте более безопасную полосу. Когда клиент спрашивает как использовать бонг для табакеркиНе вознаграждайте вопрос коротким путем - ответьте на него стандартами, подгонкой и лучшей рекомендацией продукта. Быстрая продажа приятна в течение пяти минут. Более умная продажа длится долго.