Politique d'expédition

Fenêtre d'expédition et de traitement

• Toutes les commandes sont généralement livrées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. traité et expédié.
• Le traitement prend généralement entre 1 et 3 jours ouvrables, en fonction du produit commandé.
• Vous recevrez votre commande en général 5 à 10 jours après l'avoir passée. 
• Si votre commande prend plus de temps que prévu, veuillez contacter notre service clientèle.
• Nous nous ferons un plaisir d'arranger les choses en remboursant les frais de port, en annulant votre commande ou en vous offrant une remise sur une prochaine commande pour vous dédommager.

Une fois votre commande emballée et l'étiquette d'expédition imprimée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi. Veuillez noter que l'activation du numéro de suivi peut prendre jusqu'à 24 heures.

Emballage discret

Toutes les commandes sont emballées et expédiées dans des boîtes discrètes. Il n'y a pas de marques/logos/mots discernables pour identifier le contenu de votre colis.

Article(s) endommagé(s) :

Buyegglass emballe méticuleusement chaque colis avec le plus grand soin pour s'assurer que vos produits en verre arrivent tels qu'ils ont quitté notre usine - intacts ! Cela dit, il arrive que des accidents soient inévitables. Dans le cas très improbable où vos articles arriveraient endommagés, veuillez prendre plusieurs photos de l'article endommagé, de la boîte et des matériaux d'emballage, et les envoyer à l'adresse suivante nous contacter. Notre équipe de service à la clientèle prendra grand soin de vous.