Barcode-, Etikettierungs- und Verpackungsregeln für Einkäufer von Einzelhandelsketten

Die hässliche Tatsache: Einzelhandelskäufer sind nicht Ihre Compliance-Abteilung

Viele Anbieter denken, dass der Kunde das Produkt bewertet.

Sie sind es nicht.

Sie prüfen, ob das Produkt die Beschaffung, die Einrichtung des Planogramms, das Scannen am POS, die Bewegung im Lager, den Rückgabebetrug, die Überprüfung der Vorschriften und den gelangweilten Nachmittag eines unterbezahlten Filialmitarbeiters übersteht, der genau 7 Sekunden Zeit hat, um herauszufinden, wohin Ihr Container gehört. Das ist die Arbeit. Und wenn Ihr Barcode, Ihr Etikett oder Ihre Produktverpackung zu Reibungsverlusten führt, hört der Kunde denselben Satz aus der Zentrale: “Nehmen Sie diesen Lieferanten nicht noch einmal an Bord.”

Bei der Bewertung von Konformitätsanforderungen des Einzelhandels habe ich einen festen Grundsatz: Wenn der Anbieter nicht in der Lage ist, den Unterschied zwischen dem für den Verbraucher sichtbaren UPC, der GTIN auf Gehäuseebene und dem GS1-128-Lieferetikett zu klären, gehe ich davon aus, dass die Sendung letztendlich eine Rückbuchung auslösen wird. Extrem? Vielleicht. Präzise? Sehr häufig.

GS1 US gibt an, dass UPCs, GTINs und GLNs die “Fingerabdrücke” von Produkten und Standorten imitieren, und GS1 sagt ebenfalls, dass mehr als zwei Millionen Firmen auf der ganzen Welt seine Kriterien verwenden; das ist kein akademisches Standardgerede, sondern die übliche Sprache, die Händler verwenden, um Produkte scannbar, ableitbar und empfangbar zu machen.

Bei Brillen für Erwachsene, neuartigen Geräten und zerbrechlichen Gegenständen aus Borosilikatglas sind die Richtlinien noch weniger nachsichtig. Eine kompakte Sache wie eine Transparentes 6-Zoll-Borosilikat-Rig SKU mag online einfach aussehen, aber sobald es in einer Handelskette vermarktet wird, fließen die Artikelinformationen, der Master-Container, die interne Verpackung, die Platzierung des Barcodes, das Warnetikett und die Verpackung zur Schadenskontrolle in den Verkauf ein.

Die Anforderungen des Einzelhandels beginnen bereits vor dem Versand des ersten Kartons

Die Anforderungen des Einzelhandels an die Konformität sind die Betriebsrichtlinien, die ein Lieferant erfüllen muss, damit eine Einzelhandelskette das Produkt identifizieren, beschaffen, lagern, verkaufen, zurückgeben und prüfen kann, ohne dass es zu Korrekturen kommt. Sie umfassen Barcode-Anforderungen für Einzelhandelsprodukte, Kartonetiketten, Artikelbeschreibungen, Geräteabmessungen, Produktverpackungen, Sicherheitsmarkierungen, Herkunftslandangaben und EDI-Informationsabgleich.

Einfaches Urteil. Große Auswirkungen.

Ein Produkt kann wunderschön gestaltet und dennoch unbrauchbar sein, wenn der Strichcode kopiert wurde, die Artikelbezeichnung nicht mit dem Produktkonfigurationsblatt des Verkäufers übereinstimmt oder auf dem Originalkarton “12 Computer” steht, während die ASN “24 Computer” angibt. Was passiert dann? Das System des Verkäufers vertraut auf die Daten, nicht auf Ihre Entschuldigung.

Der Fair Packaging and Identifying Act (Gesetz zur fairen Verpackung und Kennzeichnung) verlangt, dass geschützte Kundenprodukte das Produkt, den Namen und die Firma des Herstellers, Verpackers oder Lieferanten sowie die Menge der Materialien in Gewicht, Menge oder Menge im Internet angeben; die FTC behauptet, die Funktion sei der Wertvergleich und die Vermeidung irreführender Verpackungen und Kennzeichnungen.

Das ist wichtig, denn die “Anforderungen an die Verpackung von Einzelhandelsprodukten” sind nicht nur eine Entscheidung des Einzelhändlers. Sie beruhen auf Regierungsrichtlinien, staatlichen Vorschriften, Klassifizierungsvorschriften, Speditionsrichtlinien und - bei einigen Artikelklassifizierungen - auf Plänen für den Verkauf mit Altersbeschränkung. Für einen Kunden ist der beste Anbieter derjenige, der die langweilige Arbeit bereits erledigt hat.

Strichcodes: die kleinen schwarzen Linien, die bestimmen, ob Sie Geld verdienen

Barcode-Anforderungen für Einzelhandelsartikel beginnen in der Regel mit einer GTIN, die in einem UPC-A-, EAN-13-, ITF-14- oder GS1-128-Format kodiert ist, je nachdem, ob der Code auf dem verkaufsfähigen Gerät, dem internen Beispiel, dem Originalkarton oder dem Palettenetikett erscheint. Ein Käufer darf das nicht sagen, indem er dies tut. Das Konformitätshandbuch des Lieferanten wird dies tun.

Genau hier liegt der Fehler, den ich bei Händlern in Entwürfen und technischen Datenblättern sehe: Sie behandeln “Barcode” als eine Sache. Das ist er aber nicht. Ein einzelhandelsfähiges Produkt kann mehrere Identifikatoren auf zahlreichen Verpackungsebenen erfordern.

A 7-Zoll-Wasserpfeifchen mit versandkostenfreier Positionierung könnte einen UPC auf dem Einzelhandelskarton, eine GTIN für verschiedene Instanzen auf dem Träger und ein GS1-128-Tag auf dem Karton erfordern, wenn die Kette über SSCC läuft. Wenn der UPC des Einzelhandelskartons zufällig auf dem Hauptbehälter auftaucht, können die Wareneingangssysteme den Karton als ein Gerät und nicht als eine Kiste betrachten. Auf diese Weise wird der Bestand infiziert, bevor das Produkt in das Regal gelangt.

Und ja, “vergiftet” ist das beste Wort.

Negative Barcode-Informationen verbreiten sich. Es trifft den Wareneingang. Dann den Nachschub. Danach Retourenbearbeitung. Dann fragt der Kunde, warum die Marge theoretisch wie eine Strafe aussieht, das Konto aber weiterhin Abzüge produziert.

UCC-128 ist eine alte Sprache; GS1-128 ist das System, das die Käufer noch erwarten

Viele Anbieterportale behaupten immer noch, dass ein UCC-128-Tag benötigt wird. Der moderne Begriff ist GS1-128, aber der sinnvolle Punkt stimmt überein: der Container-Tag muss die physische Lieferung mit dem digitalen Lieferdokument verbinden.

Das GS1-128-Lieferetikett enthält in der Regel einen SSCC-18-Code für den Versandbehälter, der in der Regel mit einer EDI 856-Durchbruchsmeldung verknüpft ist. Wenn der ASN zehn Container angibt und die Anlegestelle neun SSCCs scannt, “analysiert” der Einzelhändler Ihre Absicht nicht. Er entwickelt eine Ausnahme.

Das ist die friedliche physische Gewalt der Automatisierung.

Für die Produktverpackungsrichtlinien von Einzelhandelsketten muss das UCC-128- oder GS1-128-Etikett wie ein Datensatz und nicht wie ein Aufkleber behandelt werden. Positionierung, stille Bereiche, Druckkontrast, Barcode-Qualität, Widerstandsfähigkeit des Etiketts, Ausrichtung des Kartons und Informationsstruktur sind von Bedeutung. Ein Etikett, das über einen Behälterrand gewickelt wird, ist nicht “fast richtig”. Es ist falsch.

Die Produktverpackung ist nicht mehr nur Schutz, sie ist Beweis

Früher ging es bei den Verpackungsanforderungen im Einzelhandel um den Charme der Regale und die Vermeidung von Schäden. Jetzt ist die Produktverpackung auch ein Beweis: Nachweis der Herkunft, Nachweis der Menge, Nachweis der Kisten, Nachweis der Verwahrkette und Nachweis, dass der Händler keine minderwertigen Artikel mit attraktiven Schachteln wäscht.

Das Risiko von Fälschungen ist kein akademisches. Die US Traditions and Boundary Defense's FY 2024 intellectual-property products berichteten, dass sich die Zahl der beschlagnahmten Waren aufgrund von Schutzrechtsverletzungen seit dem FY 2020 mehr als verdoppelt hat, mit einem direkten MSRP-Gesamtrisiko in Milliardenhöhe; deshalb schätzen seriöse Kunden die Kontrolle von Etiketten, Markenzeichen und die Rückverfolgbarkeit von Produktverpackungen noch mehr als die Lieferanten erwarten.

Retouren sind ein zusätzlicher Druckpunkt. Die NRF berichtete im Dezember 2024, dass die Rücksendungen im Einzelhandel in den USA im Jahr 2024 voraussichtlich $890 Mrd. erreichen werden, was 16,9% des Jahresumsatzes entspricht; dies ist ein wichtiger Grund dafür, dass Käufer fälschungssichere, reguläre UPCs, ordentliche Artikelzusammenfassungen und Produktverpackungen wünschen, die Rücksendebetrug erschweren.

Wenn ich also zerbrechliche Glasprodukte sehe, die als attraktive oder für Erwachsene bestimmte Geräte vermarktet werden, achte ich auf vier Punkte: innerer Schutz, Scannbarkeit des Barcodes nach der Handhabung, Warnhinweise in zweifacher Ausführung und ob die Verpackung eine Rückgabeschleife überstehen kann. A lebendige Wasserpfeife mit Perücken-Muster Der Einzelhandelskäufer braucht jedoch eine ruhige, verständliche und systemfreundliche äußere Produktverpackung, die er nicht nur aus ästhetischen Gründen nutzen kann.

Produktanhänger müssen das Produkt nivellieren, nicht nur vermarkten

Die Kennzeichnungsanforderungen des Einzelhandels machen die Werbeabteilungen unsicher.

“Premium”. Gut, wenn auch vage. “Hergestellt in den U.S.A.”. Nicht gut, wenn es nicht begründet wird. “Grün”. Riskant, wenn nicht zertifiziert. “Borosilikat”. Sollte besser wahr sein. “Warm immun.” Geben Sie die Temperaturstufe an. “Nur für den Zigarettengebrauch.” Erkennen Sie das Gebiet und den Plan des Händlers, bevor Sie ihn veröffentlichen.

Die FTC unterstützt die Behauptung, dass unqualifiziertes Made in U.S.A. erklärt, dass das Produkt “ganz oder im Wesentlichen” in den USA hergestellt werden muss, und die FTC denkt daran, dass Vermarkter zivilrechtliche Klagen für unqualifizierte Made in United States-Etiketten erhalten können, die das Kriterium nicht erfüllen.

Das ist der Punkt, an dem die Lieferanten niedlich werden, und ich verabscheue niedlich.

Wenn es sich um einen importierten Artikel handelt, geben Sie dies in geeigneter Weise an. Wenn es sich um Borosilikatglas handelt, bewahren Sie die Produktunterlagen des Händlers auf. Wenn das Paket Lifestyle-Etuis verwendet, vergewissern Sie sich, dass diese Etuis nicht auf eine eingeschränkte, klinische oder ungesetzliche Verwendung hinweisen. Wenn die Klassifizierungsgruppe der Kette behauptet, dass es keine jugendgefährdenden Grafiken gibt, dann ist die rotäugige Borosilikat-Handpipeline kann verschiedene Großhandelsverpackungen für seine Direktverkaufsprodukte benötigen.

Doch können Produktverpackungen sowohl einzelhandelskonform als auch interessant sein? Offensichtlich. Sie darf nur nicht schlampig sein.

Die private Checkliste des Kunden: Wovor er tatsächlich Angst hat

Einzelhandelskunden haben Angst vor funktionalen Schocks. Sie fürchten sich vor Rückbuchungen, verweigerten Bestellungen, falsch etikettierten Behältern, nachgemachten UPCs, Verstößen gegen Altersrichtlinien, Rechtsansprüchen, beschädigten Produkten und Kundendiensttickets, die den Anschein erwecken, dass man sich schlecht um sie kümmert.

Außerdem fürchten sie Verkäufer, die sagen: “Niemand sonst hat darum gebeten”.”

Dieser Satz beseitigt das Vertrauen.

Hier ist die fachmännische Übersetzung: Wenn ein Käufer nach Konformitätsstandards für Lieferanten fragt, möchte er wissen, ob Ihr Unternehmen als Systembegleiter und nicht als Warenhändler agieren kann. Er möchte, dass derselbe SKU-Name auf allen Blättern, Rechnungen, UPC-Dokumenten, GS1-Informationen, Packlisten, Container-Tags und EDI-Feeds verwendet wird. Sie wollen einen Ansatz zur Prüfung der Produktverpackung, nicht ein Achselzucken. Sie wollen, dass jede Innen- und Hauptverpackung mit den Produktkonfigurationsinformationen übereinstimmt.

Für Zubehörteile wie z. B. ein angel-wings glasschalenschieber-vorrichtung, Die Gefahr besteht nicht nur in der Beschädigung. Die Gefahr liegt in der Verwechslung von Kleinteilen: gelockerte Geräte, verwechselte Farben, falsche Barcode-Aufgaben, schlechte Zähletiketten und Retourenalternativen.

Winzige Gegenstände verursachen ein großes Durcheinander.

Tabelle zur Einhaltung der Vorschriften im Einzelhandel: Was Einkäufer prüfen, bevor sie einen Lieferanten akzeptieren

Konformitätsbereich	Was der Käufer prüft	Häufiges Versagen von Anbietern	Praktisch Kümmern Sie sich um
UPC/ GTIN	Eindeutige Artikelidentität in Verbindung mit SKU, Abmessung, Farbe und Verpackung	Wiederverwendete UPCs in verschiedenen Varianten	Zuweisung einer GTIN pro verkaufsfähiger Variante und Validierung in GS1 Dokumenten
GS1-128/ UCC-128	SSCC-Etikett auf Kartonebene, abgestimmt mit ASN und PO	Etikett wird gescannt, aber die Informationen stimmen nicht mit EDI 856 überein	Prüfung jedes Etikettenmodells vor der ersten Lieferung
Artikel Etikett	Gesetzliche Bezeichnung, Menge, Herkunft, Vorsichtsmaßnahmen, Erklärungen	Der Werbe- und Marketingfall kann nicht bestätigt werden	Behalten Sie die Versicherungsunterlagen und entfernen Sie unklare, riskante Formulierungen.
Einzelhandelsverpackungen	Regaltauglich, scanbar, schützend, richtlinienkonform	Barcode versteckt unter Kontur, Fuge, Umhüllung oder Glow	Verwenden Sie waagerechte Etiketten und überprüfen Sie die Neigung nach dem Verpacken.
Hauptcontainer	Instanzpackung, Maße, Gewicht, Ausrichtung, Pflege von Markierungen	Auf dem Behälter ist eine Packungsanzahl angegeben, auf dem Portal steht eine mehr	Sperren der Packungsreihenfolge vor der PO-Genehmigung
Gefährdetes Produkt	Sturzfestigkeit, Innenpolsterung, Überlebensfähigkeit bei Rückgabe	Die Sendung schafft es durch den Ausgang, aber nicht durch den Rücktransport	Prüfung der inneren Verpackung, des Versenders und des Rückwegs, nicht nur der ersten Lieferung
Bedrohung durch die Gruppe der Erwachsenen	Altersplan, begrenzte Sprache, konforme Diskussion	Jugendlicher Stil oder vermuteter illegaler Konsum	Trennen Sie bei Bedarf Großhandelsverpackungen von DTC-Grafiken

Wie man Barcode- und Etikettierungsanforderungen in Geschäften erfüllen kann, ohne zu handeln, ist sehr einfach

Beginnend mit dem Produktstamm.

Das scheint langweilig, denn es ist einfach, und langweilige Arbeit ist, wo Einzelhandel Bargeld abgeschirmt erhält; vor dem Artwork, vor der Verkostung, vor der Kundenpräsentation, muss der Anbieter das Produkt Hackordnung, GTIN Zuordnung, Instanz Pack, innere Packung, Abmessungen, Gewicht, Herkunftsland, Beratung Sprache, Produktkategorie, Produkt-Anspruch, und Container-Tag Argumentation.

Dann prüfen Sie jede Kleinigkeit wie ein Händler, nicht wie ein Hersteller.

Veröffentlichen Sie den UPC in der letzten Dimension. Prüfen Sie es über Frischhaltefolie. Prüfen Sie es, nachdem das Paket abgewickelt wurde. Legen Sie ihn auf einen verbogenen Karton und beobachten Sie, wie er aufhört zu funktionieren. Veröffentlichen Sie das GS1-128-Kartonetikett mit echten Informationen. Gleichen Sie es mit einer ASN-Attrappe ab. Wiegen Sie den Originalkarton. Lass ihn fallen. Öffnen Sie ihn. Verpacken Sie ihn neu. Zurückschicken. Wenn die Produktverpackung nur in Ihrem Sitzungssaal funktioniert, funktioniert sie nicht.

Für zerbrechliche Glasgegenstände wie eine 4,13-Zoll-Borosilikat-Handpipeline aus gedrehtem Horn, Die Spezifikation der Produktverpackung muss mehr als nur “Luftpolsterfolie” enthalten. Sie muss den Wandabstand, das eingelegte Produkt, die Berstfestigkeit des Behälters, die Position des Barcode-Panels, die Platzierung der Warnhinweise und die Frage enthalten, ob die Einzelhandelsverpackung ausgestellt werden kann, ohne dass sich das Glas löst.

Der fragwürdige Standpunkt: Rückbuchungen sind nicht die eigentliche Strafe

Jeder jammert über Rückbuchungen.

Ich denke, Rückbuchungen sind die kleine Strafe. Die eigentliche Strafe ist Schweigen: Der Einkäufer ruft nicht mehr an, das Nachschubteam setzt Ihre SKU zurück, die Lieferanten-Scorecard wird unansehnlich, und die Kette gibt die nächste Rückstellung stillschweigend an einen saubereren Lieferanten mit einem viel weniger interessanten Artikel, aber besseren Compliance-Daten.

So funktioniert dieser Markt nun einmal.

Einzelhandelskäufer brauchen keine Spitzenleistungen, aber sie brauchen Kontrolle. Wenn etwas schief geht, möchten sie wissen, dass der Verkäufer die Partie abbilden, den betroffenen Karton erkennen, das Etikett bearbeiten, den Warenstamm aktualisieren und sich vor genau demselben Fehler im nächsten Monat schützen kann. Andernfalls wird Ihr Produkt zu einer Arbeit.

Und Arbeit ist kostspielig.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGE

Was sind die Konformitätsanforderungen des Einzelhandels?

Compliance-Anforderungen für den Einzelhandel sind die Vorschriften für Barcodes, Etikettierung, Produktverpackungen, Informationen, Lieferung und Papierkram, die ein Händler einhalten sollte, bevor eine Einzelhandelskette ihre Artikel effizient beziehen und anbieten kann. Sie helfen den Kunden, Rückbuchungen, Kontrollfehler, rechtmäßige direkte Exposition, Retourenbetrug, Bestandsfehler und Lagerausnahmen in den Geschäften und Lagern zu verringern.

Zu diesen Anforderungen gehören UPC- oder GTIN-Jobs, GS1-Barcode-Kriterien, UCC-128- oder GS1-128-Container-Etiketten, korrekte Versicherungsansprüche für Artikel, genaue Containergewichte, die Struktur der Packleistung, die Kennzeichnung des Herkunftslandes und einzelhändlerspezifische Konformitätsstandards für Lieferanten.

Welchen Barcode benötigt ein Artikel für die Kunden einer Einzelhandelskette?

Ein Einzelhandelsprodukt benötigt in der Regel eine spezielle GTIN, die als UPC-A oder EAN-13 auf dem verkaufsfähigen Gerät angebracht ist, während Kartons, Instanzen und Paletten ITF-14- oder GS1-128-Tags erfordern können. Der genaue Barcode hängt davon ab, ob der Artikel an der Kasse, im Lager, bei der Kommissionierung von Kartons oder bei der Palettenbewegung gescannt wird.

Der Fehler besteht darin, überall einen Barcode zu verwenden. Die Verkäufer trennen die Identität der Verbrauchereinheit von der logistischen Identität, da jeder Scan ein anderes Problem löst: Was ist das für ein Produkt? Um welche Instanz handelt es sich? Zu welcher Sendung gehört dieser Karton?

Was ist der Unterschied zwischen UCC-128- und GS1-128-Tags?

UCC-128 ist die ältere Marktbezeichnung, weshalb man heute allgemein von einem GS1-128-Logistiketikett spricht, das zur Codierung strukturierter Lieferdaten wie SSCC-Behälterkennungen verwendet wird. Einzelhändler verwenden in Lieferantenhandbüchern immer noch beide Begriffe, doch der funktionale Zweck ist derselbe: die Verknüpfung physischer Behälter mit digitalen Lieferdokumenten.

Die Anbieter sollten mit dem Verkäufer keine Terminologie vereinbaren. Sie sollten die Art des Etiketts, die Informationsfelder, die Positionierung, die Qualität des Barcodes, die ASN-Verknüpfung und die Frage prüfen, ob die Kette ein Etikett pro Container, pro Palette oder beides erfordert.

Warum lehnen Einzelhandelskunden Verpackungen ab?

Einkäufer im Einzelhandel lehnen Verpackungen ab, wenn sie bei der Beschaffung, der Lagerung, dem Scannen, der Sicherheitsprüfung, der rechtmäßigen Überprüfung, der Rückgabe oder der Handhabung durch den Kunden eine Gefahr darstellen. Schwache Verpackungen können zu zerbrochenen Produkten, unleserlichen Barcodes, fehlgeleiteten Versicherungsansprüchen, falschen Mengen, altersbedingten Problemen, schlechter Regalpräsentation und vermeidbaren Kürzungen bei der Rechnungsstellung führen.

Bei zerbrechlichen oder für Erwachsene bestimmten Geräten muss die Verpackung mehr als nur attraktiv aussehen. Sie muss den Artikel schützen, den Barcode lesbar halten, den Austausch des Artikels verhindern, eine vorschriftsmäßige Beschriftung tragen und exakt mit den Artikeldaten des Geschäfts übereinstimmen.

Wie können Anbieter die Anforderungen von Einzelhändlern an Barcodes und Etikettierung erfüllen?

Lieferanten können die Barcode- und Etikettierungsanforderungen des Einzelhandels erfüllen, indem sie die Konformität direkt in den Artikelkonfigurationsprozess einbauen, bevor die Produktionsarbeiten abgeschlossen sind. Der Lieferant sollte bestätigte GTINs zuweisen, die Leistungsstruktur der Packungen definieren, den Bedarf an GS1-128-Etiketten validieren, Versicherungsansprüche prüfen, Scans testen, Behälterinformationen validieren und jedes Etikett mit dem Lieferantenhandbuch des Einzelhändlers vergleichen.

Am schnellsten geht es, wenn Sie für jede SKU ein Formular zur Einhaltung der Vorschriften vor dem Versand erstellen. Darin enthalten sind UPC, GTIN, Case GTIN, SSCC-Prozess, Artikelbezeichnung, Maße, Gewicht, Anfang, Warnhinweise, Situationsverpackung, interne Verpackung, Platzierung der Kartonetiketten und ein Beweisfoto der letzten Produktverpackung.

Schlussfolgerung

Wenn Sie direkt an Einzelhandelsketten verkaufen, hören Sie auf, sich mit Barcode-, Etikettierungs- und Verpackungsrichtlinien als Back-Office-Reinigung zu beschäftigen. Erstellen Sie die Konformitätsdatei, bevor der Käufer sie anfordert. Bei zerbrechlichem Borosilikatglas, Accessoires für Erwachsene und speziellen Einzelhandels-SKUs gewinnt nicht immer die lauteste Marke, sondern derjenige, dessen Produkte sauber gescannt werden, intakt sind, mit der Bestellung übereinstimmen, Rücksendungen überstehen und die Betriebsgruppe des Kunden zu absolut nichts veranlassen.