FAQs<\/h2>\n\n\n\nO que s\u00e3o os cart\u00f5es de assist\u00eancia a produtos?<\/h3>\n\n\n\n Os cart\u00f5es de cuidados com o produto s\u00e3o inser\u00e7\u00f5es compactas impressas que informam os compradores sobre como inspecionar, manusear, limpar, armazenar e comunicar problemas com um produto ap\u00f3s a compra, pelo que o cart\u00e3o funciona como uma folha de instru\u00e7\u00f5es p\u00f3s-compra, uma camada de aviso e uma ferramenta de redu\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00f5es, tudo ao mesmo tempo. Em termos simples: s\u00e3o o pequeno documento que a maioria das marcas subescreve, pensa e depois arrepende-se de ignorar quando os bilhetes se acumulam.<\/p>\n\n\n\n
O que devem incluir os cart\u00f5es de cuidados com o vidro?<\/h3>\n\n\n\n Os cart\u00f5es de cuidados com o vidro devem incluir a identifica\u00e7\u00e3o do material, os passos de inspe\u00e7\u00e3o na primeira utiliza\u00e7\u00e3o, orienta\u00e7\u00f5es de limpeza, avisos de temperatura, instru\u00e7\u00f5es de armazenamento e um processo claro de comunica\u00e7\u00e3o de danos, para que o cliente possa utilizar o artigo em seguran\u00e7a e assinalar rapidamente os problemas de tr\u00e2nsito antes que a reclama\u00e7\u00e3o se transforme numa confus\u00e3o do tipo \"ele disse, ela disse\". Eu tamb\u00e9m incluiria uma pequena janela de relat\u00f3rio fotogr\u00e1fico. N\u00e3o por ser bonito, mas porque poupa discuss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
Em que \u00e9 que os encartes de embalagens para venda a retalho s\u00e3o diferentes dos encartes de embalagens para com\u00e9rcio eletr\u00f3nico?<\/h3>\n\n\n\n Os folhetos das embalagens de venda a retalho s\u00e3o mais curtos, com instru\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas, destinadas a apoiar uma compra confiante na loja e a primeira utiliza\u00e7\u00e3o, enquanto os folhetos das embalagens de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico tamb\u00e9m t\u00eam de abranger a inspe\u00e7\u00e3o da entrega, a documenta\u00e7\u00e3o de danos, a preven\u00e7\u00e3o de utiliza\u00e7\u00e3o indevida e o momento da reclama\u00e7\u00e3o, uma vez que o comprador abre o artigo ap\u00f3s um evento de envio e n\u00e3o num balc\u00e3o com pessoal. Na verdade, esta \u00e9 a divis\u00e3o completa. A mesma categoria. Pontos de press\u00e3o diferentes.<\/p>\n\n\n\n
Como \u00e9 que se criam cart\u00f5es de assist\u00eancia para encomendas de vidro?<\/h3>\n\n\n\n Para criar cart\u00f5es de assist\u00eancia para encomendas de vidro, comece com os pontos de falha reais no seu cat\u00e1logo - quebra, choque t\u00e9rmico, danos de limpeza, confus\u00e3o ao desembalar, reclama\u00e7\u00f5es tardias - e transforme-os em instru\u00e7\u00f5es curtas e simples, adaptadas por canal, fam\u00edlia de produtos e material, para que cada cart\u00e3o resolva um problema real de assist\u00eancia. Eu escreveria primeiro a partir do hist\u00f3rico de reclama\u00e7\u00f5es, depois da voz da marca. Essa ordem \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n
Se eu estivesse a limpar isto amanh\u00e3, parava de tratar cart\u00f5es de instru\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong> A empresa deixou de considerar os produtos como um acess\u00f3rio e come\u00e7ou a trat\u00e1-los como um ativo operacional. Isto significa vers\u00f5es separadas para a venda a retalho e para o com\u00e9rcio eletr\u00f3nico, uma linguagem mais rigorosa para pe\u00e7as fr\u00e1geis de borossilicato e uma c\u00f3pia mais inteligente da fam\u00edlia SKU para pe\u00e7as como a wig wag cactus pot glass hand pipe<\/a> ou o Cachimbo de erva em vidro borossilicato de cor Ocean USA<\/a>. Cart\u00e3o pequeno. Grande diferen\u00e7a.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A maior parte das marcas trata os cart\u00f5es de instru\u00e7\u00f5es de cuidados como se fossem um enchimento decorativo. Penso que isso \u00e9 pregui\u00e7oso, dispendioso e, no caso das encomendas de vidro, por vezes uma armadilha de responsabilidade escondida \u00e0 vista de todos. Este artigo explica o que os cart\u00f5es de cuidados com o produto devem realmente dizer, porque \u00e9 que as inser\u00e7\u00f5es de embalagens de retalho e de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico precisam de uma l\u00f3gica diferente e como criar cart\u00f5es que fa\u00e7am valer o seu peso.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4439,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[424],"tags":[574,569,573,571,570,572],"class_list":["post-4435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-usage-care-safety","tag-borosilicate-glass-packaging","tag-care-instruction-cards","tag-ecommerce-packaging-inserts","tag-glass-care-cards","tag-product-care-cards","tag-retail-packaging-inserts"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4435","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4435"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4440,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4435\/revisions\/4440"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4439"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/buyegglass.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}